Для начала нужно определить, что за проблема у вас возникла.

1. Внутриигровая проблема. К ним относятся: пропажа предметов, игровой валюты, заклинаний; оскорбления от других игроков, мошенничество, читерство других игроков; случайное удаление персонажей, случайное действие с тем или иным предметом (зачарование, персонализация предмета), случайная передача денег, случайная продажа.

2. Проблема с учетной записью. К ним относятся: пропажа персонажей, невозможность войти в учетную запись, взлом учетной записи.

3 Проблема с оплатой. К ним относятся: невозможность оплатить игровое время или услугу, платеж "не прошел", другие проблемы с оплатой.

4.Техническая проблема. Игра тормозит, зависает или вылетает (или вообще не работает), НИП, предмет или квест не правильно себя ведут, застрявание. Проблема с задержкой или входом на сервер.

А теперь решаем проблемы:

1. Внутриигровая проблема.
Если у вас возникла такая проблема, вы должны зайти персонажем с которым и связана проблема, затем найти в игре снизу "красный вопросительный знак" -
Нажав на него перед вами появится список часто задаваемых вопросов и ответов на них. Ниже будет кнопка "Отправить запрос", нажав на нее вы сможете полностью описать свою проблему, после отправки через некоторое время с вами свяжутся в игре или пришлют письмо с ответом.

2. Проблема с учетной записью.

При этой проблеме, сначала посмотрите нет ли вашего вопроса тут. Если нет, вам нужно обратиться в Службу поддержки Blizzard (бесплатно) - контакты указаны в конце.

3. Проблема с оплатой.

При проблеме с оплатой вам нужно обратиться в Службу поддержки Blizzard (бесплатно) - контакты указаны в конце. Список частых вопросов по оплате есть здесь.

4.Техническая проблема.

Для решение данной проблемы нужно попробовать все пункты:
- Посмотреть ЧаВо
- Отписать на форуме World of Warcraft в этом разделе
- Проблема с поврежденными данными игры решаются запуском repair.exe в паке с игрой.

Контакты

Quote

Служба поддержки Blizzard

Отправка запроса по ЛЮБОЙ проблеме с WoW через веб-форму!

Поддержка по телефону по ЛЮБОЙ проблеме - 8 800 5550106
Звонки из России со стационарных телефонов - БЕСПЛАТНЫ!

Служба технической поддержки открыта 7 дней в неделю с 11:30 до 00:00 по московскому времени.

Данный гайд был полностью написан IV_RMX © - Если вы увидели его на другом портале, занчит он был нагло скопирован! [/blizz]